sharbel — 02-06-2026
1 твитов за сутки. Автор перечисляет 10 open-source репозиториев, способных заменить платные инструменты для клиентской поддержки и живого чата, экономя бюджет на подписках.
Open-source альтернативы платным чатам — В посте собраны проекты, заменяющие Intercom, Zendesk, Drift и Freshdesk: Rocket.Chat для полного мессенджера, chatwoot для омниканальной поддержки, zulip для потоковых чатов, botpress для AI-ботов, papercups для легких виджетов, erxes как CRM-система, osTicket для тикетов, helpdesk на базе Frappe, helpy с базой знаний и matrix-react-sdk для кастомных виджетов.